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Charte Déontologique du formateur

Entreprises et Compétence est signataire de la Charte déontologique du formateur consultant de la Chambre Syndicale des Formateurs Consultants (CSFC)

 

1- Ethique

Exerce son activité en étant responsable et indépendant dans le respect des valeurs et usages de la profession

2- Législation

Connaît et respecte la législation en vigueur

3- Mission

Accepte seulement les missions qui entrent dans son champ de compétences et qu'il est capable d'assurer avec professionnalisme

4- Responsabilité

Assume, outre sa responsabilité personnelle, celle des co-traitants et collaborateurs

5- Efficacité

Elabore des actions de formation qui tiennent compte des contraintes socio-économiques, des besoins des clients et de l'atteinte des objectifs

6- Evaluation

Fait évaluer ses actions en fonction des modalités contractuelles, intègre les observations des acteurs concernés, en remet la synthèse au client

7- Confidentialité

Applique la règle absolue du secret professionnel dans le cadre de ses missions

8- Facturation

Veille à établir le juste rapport qualité-prix de sa prestation

9- Arbitrage

En cas de différend, s'efforce de rechercher une solution amiable.
Propose, si nécessaire, un arbitrage par la Chambre Syndicale

10- Solidarité

Fait preuve de solidarité, coopère avec ses collègues et facilite leur intégration dans la profession

11- Image de marque

Donne une image valorisante de la profession