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Vente et Accueil

Etre efficace dans son développement commercial en se donnant les moyens de repondre aux besoins de ses clients

1 Savoir gérer des clients/usagers mécontents et agressifs
2 Réaliser des entretiens dynamiques de vente en face à face
3 Réussir ses ventes par téléphone
4 Prendre ses rdv téléphoniques sans stress
5 Bien accueillir les clients/usagers au téléphone
6 Bien accueillir les clients/usagers physiquement